Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản cr66

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên cr66, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền cập nhật điều khoản được bảo lưuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
cr66 Quy định sử dụng tài khoản cr66
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến phạm vi áp dụng theo khu vực — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận giải đáp chính thức về điều khoản, quy định xác minh hoặc khiếu nại tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của cr66 để trao đổi nhanh về quyền tài khoản, thanh toán qua Viettel Money hoặc điều khoản mới nhất.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách cr66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn hoạt động gian lận. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại và chỉ được lưu giữ theo đúng mục đích vận hành nền tảng. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đều được tiếp nhận qua email hoặc live chat.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP xác minh mỗi phiên đăng nhập mới, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi xác minh ví thuộc chủ tài khoản để đảm bảo giao dịch đến đúng người.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý — không lưu dài hơn mức cần thiết.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat; chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản cr66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của cr66. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Dịch vụ cr66 chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản.

Không. Mỗi tài khoản là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng hay dùng chung. Việc sử dụng tài khoản người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Có. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi qua email để được hỗ trợ đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Chúng tôi xác minh ví thanh toán thuộc chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên. Thông tin ví không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.