Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cr66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cr66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat và chọn chủ đề tài khoản để được kết nối ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ có mục câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, bảo mật tài khoản và cách cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng — không thu thập thêm gì ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cr66 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu và xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách cr66 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích ngoài hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ cr66. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.